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国家税务总局内蒙古自治区税务局全力以赴保障征期平稳运行

来源:国家税务总局内蒙古自治区税务局   发布时间:2019-02-28
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  信息化风险是税务部门的四大风险之一,随着金税三期系统并库工作进入冲刺阶段,征管体制改革收官之战已进入关键时刻。为了打胜这场战役,国家税务总局内蒙古自治区税务局迅速行动,多措并举,经过不懈努力,2月征期零?#25910;?#24179;稳度过。征期?#24067;?#30003;报680584户,申报率97.35%;其中637684户纳税人选择通过电子税务局申报,电子税务局使用率高达93.70%。

  一是高度重视,成立大运维工作组。以“全局一盘棋”的思维统筹各信息系统运行保障,由12个相关业务处室以及相关厂商服务人员、各盟市征管部门负责人共同组建征期大运维工作组,指定1名副处级以上领导分管、1名业务主管作为大运维工作机制联络人,各司其职、强化责任、分工合作,做好业务办理流量预判、纳税人疏导、技术保障、舆情控制等工作,将征期信息系统联合办公机制强化执行,贯彻到位。

  二是厘清责任,梳理上月征期问题。召开大运维工作组专项会议,?#38505;?#26803;理1月份征期运维问题原因及整改措施,组织各单位进一步分部门、分场景逐个?#26041;?#26803;理、逐个事项排查,不放过一个问题,不漏过一个风险。共梳理电子税务局运行缓慢等问题4项,全部问题已明确原因和整改措施,并将出现的问题作为日后重点盯防目标,将出现拥堵现象的办税服务厅作为重点监控对象。划定征管系统堵与不堵的界限标准,增强底线思维、风险思维意识,确保征期稳定运行。

  三是统筹协调,建立多维响应渠道。建立问题半小时解决机制,在统一监控的信息系统中,一旦出现?#25910;稀?#21345;顿、运行缓慢等问题,要求在半小时内解决。借由该机制,2月份征期出现的POS机延时等问题全部得到迅速、?#34892;А⑼咨?#30340;处置。对纳税人反馈的情况,一方面,和厂商运维人员共同借助征管系统后台数据、12366系统、短信平台、舆情监测系统精准定位、实时监测并定期统计?#27835;觶?#21457;现影响信息系统的苗头性问题,立即通报大运维工作组,并迅速响应处置;另一方面,在原有金税工程运维服务管理平台的基础上,增加微信群等各信息系统问题纵向反馈途径,提高问题发现及处理效率。

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